Cosmolan · assistance distante

Portail de support

Choisis le mode d'accès adapté. Accès Web ouvre Guacamole directement depuis le navigateur. RustDesk sert de solution pratique pour la prise en main directe quand RDP/VPN ne suffit pas.

Mode principal

Accès Web

Portail navigateur propre, idéal pour RDP Windows Pro ou SSH Linux via réseau privé. Aucun agent MeshCentral requis.

Ouvrir Guacamole
Mode secours / terrain

RustDesk

Solution la plus simple pour une prise en main type AnyDesk. Le serveur RustDesk self-hosted utilise le même domaine avec ses ports natifs.

Instructions RustDesk
Repères

Quand utiliser quoi ?

  • Guacamole : accès web propre, postes préparés, RDP/SSH.
  • RustDesk : assistance humaine, dépannage rapide, poste non prêt pour RDP.
  • Préférer des comptes nominatifs et retirer les accès non utilisés.
RustDesk : support.cosmolan.fr:21116 · Relay : support.cosmolan.fr:21117